CONTRAT D'UTILISATION (CONDITIONS DU SERVICE SaaS)

1. Parties

Le présent Contrat d'utilisation est conclu par voie électronique entre Informax Assist Bilisim Teknolojileri AS et l'utilisateur qui accède au service ou l'utilise.

2. Description du service

La société fournit une plateforme logicielle de type SaaS accessible via Internet.

Dans le cadre du service, l'utilisateur peut :

• accéder à la plateforme logicielle ;
• effectuer des opérations liées aux données ; et
• utiliser les fonctions et fonctionnalités mises à disposition dans le service.

3. Compatibilité Excel et environnement utilisateur

Db To Excel fonctionne comme un complément Office web pour Microsoft Excel. L’utilisation du service dépend de la prise en charge des compléments Microsoft Office et des compléments web Excel par la version d’Excel, le compte Microsoft, la licence, la connexion internet et les paramètres organisationnels de l’utilisateur.

Le service peut être utilisé avec Microsoft 365 Excel, Excel pour le web et les versions Windows ou Mac appropriées d’Excel prises en charge par Microsoft ; toutefois, la compatibilité n’est pas garantie pour toutes les versions d’Excel, tous les appareils, types de licence ou configurations organisationnelles.

L’utilisateur est responsable de vérifier pendant la période d’essai gratuite si le service fonctionne dans son propre environnement Excel. Sous réserve des dispositions impératives de la loi applicable, les incompatibilités résultant de l’environnement technique propre à l’utilisateur ne créent pas, à elles seules, un droit au remboursement.

4. Création de compte

L'utilisateur doit créer un compte pour pouvoir utiliser le service.

L'utilisateur accepte de :

• fournir des informations exactes et à jour ;
• préserver la confidentialité et la sécurité des identifiants du compte ; et
• ne pas partager le nom d'utilisateur ou le mot de passe avec des tiers non autorisés.

5. Formules d’abonnement

Le service peut être proposé selon les formules d’abonnement suivantes :

• Abonnement mensuel
• Abonnement annuel

Le cycle de facturation est basé sur le calendrier et déterminé mensuellement ou annuellement selon la formule d’abonnement choisie par l’utilisateur.

La durée de l’abonnement commence lorsque le paiement est effectué avec succès et que l’enregistrement de l’abonnement est créé ou activé dans le compte de l’utilisateur. Les dates de début et de fin de la période d’abonnement sont déterminées selon les enregistrements d’abonnement définis dans le système pour le compte de l’utilisateur.

L’utilisateur accepte de payer les frais indiqués pour la formule choisie.

Si le service est acquis via Microsoft Marketplace, le présent Contrat utilisateur constitue également le Contrat de licence utilisateur final (EULA) applicable à l’offre concernée, avec les conditions d’achat ou de commande Microsoft Marketplace applicables.

6. Conditions de paiement

Les paiements peuvent être traités par cartes de crédit, prestataires de services de paiement ou systèmes de paiement électronique.

Le service peut ne pas être démarré, renouvelé ou activé pour la période d’abonnement concernée tant que le paiement n’a pas été reçu ou vérifié avec succès.

Sous réserve des dispositions impératives de la loi applicable et de toute règle obligatoire pouvant s’appliquer aux achats effectués par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement ou de Microsoft Marketplace, les frais d’abonnement payés ne sont pas remboursables en cas d’annulation, de non-utilisation ou de retrait de l’abonnement.

7. Renouvellement et annulation

Les abonnements ne sont pas renouvelés automatiquement sauf indication expresse de la Société. L’utilisateur peut renouveler son abonnement avant ou après l’expiration de la durée d’abonnement en effectuant le paiement ou la procédure de renouvellement pour une formule éligible.

Les dates de début et de fin de la période d’abonnement renouvelée sont déterminées selon les enregistrements d’abonnement créés ou mis à jour dans le système pour le compte de l’utilisateur.

L’utilisateur peut annuler l’abonnement. Sauf indication expresse contraire, l’annulation ne crée aucun droit au remboursement pour la période d’abonnement payée en cours ; le droit de l’utilisateur d’utiliser le service se poursuit jusqu’à la fin de la période en cours. La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier le service en cas de violation du contrat, d’utilisation illégale, de risque de sécurité ou de non-respect des obligations de paiement.

8. Utilisation autorisée

L'utilisateur ne doit pas :

• faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'obtenir le code source du logiciel ;
• utiliser le système de manière abusive ou y interférer ;
• effectuer des actions susceptibles d'endommager, de désactiver ou de perturber le service ;
• utiliser le service à des fins illicites ; ou
• porter atteinte aux droits de tiers.

9. Interruptions de service

La société peut suspendre ou limiter temporairement l'accès au service dans des cas tels que :

• la maintenance planifiée ;
• des mesures de sécurité ;
• des défaillances techniques ; ou
• des problèmes liés à l'infrastructure.

Lorsque cela est raisonnablement possible, les utilisateurs seront informés dans un délai approprié.

10. Propriété intellectuelle

Le logiciel, le design, l'image de marque et l'ensemble du contenu associé appartiennent à Informax Assist Bilisim Teknolojileri AS.

Aucun droit de propriété n'est transféré à l'utilisateur. L'utilisateur reçoit uniquement un droit limité, révocable et non exclusif d'utiliser le service conformément au présent contrat.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, la société ne saurait être tenue responsable de :

• dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs ;
• perte de données ; ou
• perte de revenus, de bénéfices, d'opportunités commerciales ou de valeur commerciale.

12. Suspension et résiliation

La Société peut suspendre temporairement, restreindre ou résilier le compte de l’utilisateur ou son accès au service dans les cas suivants :

• Violation du présent accord
• Utilisation illégale ou non autorisée du service
• Non-respect des obligations de paiement
• Existence d’un risque pour la sécurité du compte, la sécurité du système ou la sécurité de tiers
• Suspicion de connexion suspecte, d’abus, d’activité inhabituelle ou d’accès non autorisé

Les suspensions effectuées pour des raisons de sécurité peuvent être appliquées temporairement afin d’évaluer le risque et de réaliser les contrôles nécessaires.

13. Communications de service et légales

Dans la mesure permise par la législation applicable, la société peut contacter l'utilisateur par e-mail ou par d'autres canaux de communication disponibles concernant des sujets liés au compte, à la sécurité, à la continuité du service, aux questions techniques, à la facturation, aux obligations légales ou à d'autres avis importants liés au service.

Ces communications peuvent être envoyées indépendamment des préférences marketing ou newsletter lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture du service, à la sécurité du compte ou au respect d'obligations légales.